Politika privatnosti

1. Opće informacije

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu i šaljete zahtjev za ponudom.

Voditelj obrade podataka:

Naziv tvrtke / obrta: Poker Pik d.o.o. Adresa: Travnička 41 OIB: 32619970125 Email: info@vinyl.hr Telefon: 0993213333

U obradi osobnih podataka postupamo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Republike Hrvatske.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su nužni za izradu ponude i komunikaciju s korisnicima:

• Ime i prezime
• Email adresa
• Telefonski broj
• Grad / adresa (ako je potrebno za izračun dostave ili ugradnje)
• Podaci o interesu za proizvode (odabrani LVT podovi, kvadratura, zahtjev za ugradnjom)

Podatke prikupljamo isključivo kada:

• Pošaljete zahtjev za ponudom
• Kontaktirate nas putem kontakt forme
• Kontaktirate nas putem emaila ili telefona

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo isključivo za:

• Izradu i slanje ponude
• Komunikaciju vezanu uz upit
• Organizaciju izmjere ili ugradnje
• Odgovaranje na upite
• Poboljšanje kvalitete usluge

Vaše podatke ne koristimo za automatizirano donošenje odluka niti profiliranje.

4. Pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:

• Vaše privole (slanje zahtjeva za ponudom)
• Poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora
• Legitiman interes za komunikaciju s korisnicima

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo niti dijelimo s trećim stranama, osim kada je to nužno za realizaciju ponude ili usluge:

• Dostavne službe
• Vanjski izvođači ugradnje (ako je potrebno)
• IT pružatelji usluga hostinga i održavanja web stranice

Sve treće strane obvezne su čuvati povjerljivost vaših podataka.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Vaše osobne podatke čuvamo:

• Do završetka komunikacije i izrade ponude
• Do završetka projekta (ako dođe do realizacije)
• Najduže 24 mjeseca od zadnje komunikacije

Nakon toga podaci se brišu ili anonimiziraju.

7. Vaša prava

Imate pravo:

• Zatražiti pristup svojim podacima
• Zatražiti ispravak podataka
• Zatražiti brisanje podataka
• Ograničiti obradu
• Uložiti prigovor
• Prenosivost podataka

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na:

Email: info@vinyl.hr

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

9. Kolačići (Cookies)

Web stranica www.vinyl.hr koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva i analitike.

Kolačići koje koristimo:

• Nužni kolačići za funkcioniranje stranice
• Google Analytics kolačići za analizu posjećenosti
• Facebook Pixel za praćenje učinkovitosti oglasa

Korisnik može u svakom trenutku upravljati kolačićima putem postavki preglednika ili cookie bannera.

10. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.

11. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati:

Naziv tvrtke: Poker Pik d.o.o. Email: info@vinyl.hr Telefon: 0993213333